Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Студія йоги Soluma ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адресу електронної пошти
• Інформацію про рівень досвіду з йогою
• Ваші цілі та побажання щодо занять

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Дані cookies та аналогічні технології

3. Мета використання даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Підбору підходящих програм йоги
• Планування та організації занять
• Покращення якості наших послуг
• Інформування про нові програми та акції
• Аналізу використання веб-сайту
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Вашої згоди (для маркетингових повідомлень)
• Виконання договору (надання послуг йоги)
• Законних інтересів (покращення послуг, безпека)
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

• Інструкторам йоги для підготовки індивідуальних програм
• IT-провайдерам для технічної підтримки
• Юридичним та консалтинговим фірмам
• Державним органам (у випадках, передбачених законом)

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

6. Міжнародна передача даних

Деякі наші постачальники послуг можуть знаходитися за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших персональних даних відповідно до вимог чинного законодавства України та GDPR.

7. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

• Контактна інформація: до припинення співпраці або відкликання згоди
• Дані про заняття: 3 роки після завершення курсу
• Фінансові документи: згідно з вимогами податкового законодавства
• Технічні логи: 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки в певних випадках
• Портабельності даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди в будь-який час
• Подання скарги до наглядового органу

9. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до персональних даних
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Регулярний аудит систем безпеки

10. Cookies та аналогічні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Покращення користувацького досвіду
• Аналізу відвідуваності

Детальніше про використання cookies читайте в нашій Політиці cookies.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

13. Застереження щодо медичної інформації

Важливо: Інформація на нашому веб-сайті та в наших програмах має освітній характер і не є медичною порадою. Перед початком занять йогою рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям. Користувач приймає рішення про участь у заняттях самостійно та несе відповідальність за свій вибір.